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Très intéressante présentation trouvée chez Aziz Haddad sur l’approche très intelligente des médias sociaux par Coca-Cola.

J’ai particulièrement apprécié les « challenges » proposées par Coca mais surtout les schémas en slide 15 qui montre clairement la construction d’une relation à long terme et ses bénéfices contrairement à une suite de campagne sans aucun lien entre elles. Enfin et surtout, je suis particulièrement admiratif qu’une grosse entreprise comme Coca-Cola arrive à créer des produits via les réseaux sociaux (ici Facebook), je pense que c’est une énorme performance industrielle même si, bien sur, la recherche et la proposition d’innovation doit toujours venir de la marque (oui si Steve Jobs écoutait ses clients, on aurait fini avec un PC… ).

Il est loin le temps ou l’une des plus fameuse marque mondiale se cachait lorsqu’on mélangeait un mentos avec une de ses bouteilles et c’est tant mieux !

Aujourd’hui, lorsque vous faîtes une recherche sur Google, c’est Google et son super algorithme top secret qui vous donne les résultats de votre équation de recherches. Beaucoup prévoient dans les prochaines années que vos recherches se concentreront sur les résultats produits par votre réseaux d’amis d’où le nom Social Search.

C’est d’ailleurs pour cette raison que Facebook se sent de plus en plus crédible pour à terme concurrencer Google. Cependant, pour l’instant Google anticipe et a lancé hier via, son application Google Profiles, cette avancé vers le Social Search. Pour l’instant, Google Profiles était considéré comme un simple outil pour se présenter sur le web, certains évoquaient même le fait que Profiles était la réponse de Google pour concurrencer LinkedIn mais c’est une autre histoire…
Voyez plutôt…

Imaginez un peu ce que cela provoque… C’est une 1ère étape à encore plus de social sur le web, cela permet encore une fois d’insister sur le fait que l’opinion de chacun exprimée sur le web compte (d’où le fait ne pas simplement s’arrêter aux habituels bloggers pour une marque…).

Il est intéressant de voir que Google n’ayant pas de réseau social à proprement parler reprend sa stratégie de « super agrégateur de réseaux« . Cet aspect permet de mettre quelques longueurs supplémentaires à la concurrence (Facebook notamment bien évidemment).

Néanmoins, pour le moment, combien d’entre vous ont leur fameux Google Profile ? Je ne pense pas beaucoup et cela prendra du temps… d’autant plus que la capacité de Google a créé un réseau social a déjà été remise en question (d’ou les nombreux achats de réseaux sociaux un peu matures ou en voie de le devenir… Blogger, YouTube par exemple). Bref, pour moi, gardez un oeil là-dessus.

À l’heure ou beaucoup se pose des questions sur l’avenir de la TV, ses liens avec le web, je voulais juste mettre en avant un excellent exemple qui m’a marqué depuis 2 ans. Il s’agit de l’excellente série How I met your mother. Je ne suis pas un grand assidu des séries mais je dois reconnaître que sur celle-là, je ne rate pas un épisode.

Pour ce qui est du contenu, c’est à l’américaine: de bons acteurs, une histoire qui tient la route, bref, un produit de qualité. Ça semble idiot dit comme ça mais beaucoup ont tendance a oublié que ça reste le plus important. Voici juste un petit aperçu pour ceux qui n’auraient encore vu aucun épisode.

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I already said that Razorfish was one of the best agency network concerning social media and once again, there’s a new proof. Feed 2009 is a great report about social media and its benefits for brands and companies.
Here are the citations I wanted to point out.

The experience is the message

Garrick Schmitt

The “dialogue” between brands and
consumers is not only frequent, but also welcome.
44% say access to exclusive deals is the main reason.

Moreover, brands that use digital to drive awareness also drive sales: 64% of consumers report making a first purchase from a brand because of a digital experience.

Connected consumers are the new mainstream

I guess it’s just another way to say social media is one of the main media now.
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