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Il y a quelques jours je critiquais les pubs bien « niaiseuses » de Microsoft pour son fameux Windows 7 qui ne faisaient que déservir la marque. Aujourd’hui, voici une excellente présentation qui montre encore une fois que les médias sociaux ne sont pas là pour « juste » faire passer des messages, bien au contraire…

« Actions speaks louder than words »

@adrianho prend un excellent exemple : Apple (oui encore eux, tenez le coup ). En ce qui concerne les médias sociaux, on ne peut pas dire qu’Apple soit un exemple, j’entends par là dans l’utilisation officielle d’outils tel que Facebook ou Twitter par exemple… Dans ces slides, vous allez apprendre que, par exemple, la firme de Steve Jobs a fait fermer des communautés d’hacker « Hackintosh » ou même menacer des administrateur de communautés de fans… Mouais pas très social vous me direz… Effectivement mais quand vous repensez au buzz récent de l’iPad et que vous voyez que iPhone, iTunes et Apple apparaissent parmi les 10 marques les plus mentionnées sur les médias sociaux… Vous êtes forcé d’admettre que rendre service et mettre en place des actions qui changent le quotidien seront toujours plus efficace, en gros, il faut trouver sa « brand utility« .

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Très intéressante présentation trouvée chez Aziz Haddad sur l’approche très intelligente des médias sociaux par Coca-Cola.

J’ai particulièrement apprécié les « challenges » proposées par Coca mais surtout les schémas en slide 15 qui montre clairement la construction d’une relation à long terme et ses bénéfices contrairement à une suite de campagne sans aucun lien entre elles. Enfin et surtout, je suis particulièrement admiratif qu’une grosse entreprise comme Coca-Cola arrive à créer des produits via les réseaux sociaux (ici Facebook), je pense que c’est une énorme performance industrielle même si, bien sur, la recherche et la proposition d’innovation doit toujours venir de la marque (oui si Steve Jobs écoutait ses clients, on aurait fini avec un PC… ).

Il est loin le temps ou l’une des plus fameuse marque mondiale se cachait lorsqu’on mélangeait un mentos avec une de ses bouteilles et c’est tant mieux !

Dimanche dernier avait lieu le superbowl, un des meilleurs instants publicitaires de l’année (oui y a aussi le foot américain mais ça… ça ne m’intéresse pas trop) ! Les 30 secondes d’espaces pub s’achètent à coup de millions de dollars pour des spots souvent marquants. Si vous voulez découvrir celles de cette année, jetez un oeil à la sélection d’Olivier Mermet sur blog de nuit. Cependant, lors de cette 44ème édition, on aura vu l’arrivée d’un annonceur un peu particulier : Google.

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Voilà un article que je voulais écrire depuis bien longtemps… le temps passe vite, j’en profite pour rattraper mon retard et donner mon point de vue sur le sujet.

En bref, Microsoft pour la sortie se son dernier système d’exploitation a lancé en France une campagne qui a été pensée par la célébrissime et superbe agence Crispin Porter + Bogusky. CP+B a utilisé l’aspect communautaire pour tenter de contrer les Mac users et rendre le produit plus abordable que son très controversé prédécesseur: Vista. Aux États-Unis, je suppose que la stratégie est plus pertinente, les communautés d’utilisateurs sont déjà mieux identifiées et sont « mobilisables » plus facilement. On peut quand même se demander si investir le terrain communautaire, déjà archi-dominé par Apple, était vraiment une bonne idée justement. Toujours est-il qu’aux US, le résultat ne me parait pas super convaincant, voyez plutôt…

Pour l’adaptation française, en gros, le script est le même. Sauf que les français qui ont donné au département R&D de Microsoft leur idée géniale, ils sont soit très très très peu nombreux, soit, plus probablement, payés pour mentir et donc prendre les gens pour des cons. Jouer sur l’aspect cool et le côté très à l’écoute d’une marque est très à la mode est très tentant, surtout lorsque les médias sociaux et les bons usages de ces derniers par certaines marques les plus cools sont tous les jours mis en avant.

Pour le plaisir, une piqure de rappel… Réalisé sans trucages. Read more »