Pourquoi Twitter ne sera pas maintstream ?
Twitter est sur le point d’appliquer son business model… peut-être un changement déterminant pour le petit oiseau bleu. Néanmoins, Twitter ne changera pas diamétralement de fonctionnement voilà pourquoi je tenais à expliquer pourquoi, pour moi, Twitter n’atteindra pas son objectif du milliard d’utilisateurs d’ici 2013. Entendons-nous bien, je ne dis pas que Twitter est un outil inutile bien au contraire mais simplement que celui-ci sera seulement utilisé par une relativement faible partie de la population internaute.
Twitter, Twitter, Twitter...
D’abord, Twitter est un outil complexe. En effet, souvenez-vous de vos premiers tweets, qu’est ce que je raconte ? je follow qui ? c’est quoi ces replies ? qui les voit ? je cache ou non mes tweets ? pourquoi il reçoit pas mes DM ? mais c’est quoi une appli Twitter ? Bref, la bonne utilisation de Twitter ne se fait pas du jour au lendemain et à moins d’avoir une utilisation plutôt intense du web et vu l’importance du zapping sur le web, le nombre de personnes qui lâche l’affaire est incroyablement fort. Les données varient beaucoup sur le sujet mais si on se fie à l’étude Sysomos sur Twitter, 5% des utilisateurs génèrent 75% des tweets… Ça donne un petit ordre d’idées du nombre d’utilisateurs inactifs.
Vous me direz Facebook est aussi compliqué au début. C’est vrai, cependant, n’importe quel personne qui arrive aujourd’hui sur Facebook trouve facilement des amis (de “la vraie vie” j’entends). L’activité de ses “friends”, les fonctions phares tel que le photo tagging et les nombreux mails de notifications qui vont avec font le reste. Chacun arrive donc progressivement à une prise en main fonctionnelle.
Twitter a un fonctionnement particulier mais aussi des utilisateurs bien particuliers. Sans tomber dans les stéréotypes, l’utilisateur moyen maitrise bien (voire très bien) Internet, est déjà inscrit sur d’autres réseaux sociaux (et pas seulement Facebook) et surtout passe beaucoup de temps à naviguer sur le web que ce soit sur son ordi ou son mobile mais aussi au boulot ou chez lui. Au début, les 1ers utilisateurs ont galéré avant de trouver des connections ou véritables amis si bien que celles-ci se sont faites sur des passions ou des centres d’intérêts communs. La pratique des follow Fridays ou soirées Twitter en sont les meilleures illustrations. Aujourd’hui, 4 ans après l’arrivée de Twitter, très peu d’utilisateurs se limitent aux seules personnes qu’ils connaissent IRL (= in real life). Autrement dit Twitter a toujours un aspect plus centré sur des intérêts communs, notamment professionnels, ce qui permet aussi à cet outil d’être un formidable outil de veille sur bien des domaines.
Enfin, Twitter est peut-être un peu survalorisé. De nombreux chiffres circulent, tous aussi énorme les uns que les autres, cependant si on s’arrête 2 secondes dessus, on relativise rapidement… En France, en janvier 2010, toujours selon l’étude Sysomos, on comptait 127 500 utilisateurs actifs. Sont considérés actifs les comptes qui twitent mettons une fois pas semaine, ce qui signifie que tous les robots, les comptes alimentés par des flux RSS font aussi partis de ces 127 500 comptes Twitter actifs. Bien sur, la part de ces comptes « fictifs » est difficilement estimable mais toujours est-il qu’ils existent et qu’on en rencontre beaucoup.
Et vous, croyez-vous vraiment que Twitter passera le milliard d’utilisateurs actifs en 2013 ?
