Microsoft se fout de notre gueule
Voilà un article que je voulais écrire depuis bien longtemps… le temps passe vite, j’en profite pour rattraper mon retard et donner mon point de vue sur le sujet.
En bref, Microsoft pour la sortie se son dernier système d’exploitation a lancé en France une campagne qui a été pensée par la célébrissime et superbe agence Crispin Porter + Bogusky. CP+B a utilisé l’aspect communautaire pour tenter de contrer les Mac users et rendre le produit plus abordable que son très controversé prédécesseur: Vista. Aux États-Unis, je suppose que la stratégie est plus pertinente, les communautés d’utilisateurs sont déjà mieux identifiées et sont « mobilisables » plus facilement. On peut quand même se demander si investir le terrain communautaire, déjà archi-dominé par Apple, était vraiment une bonne idée justement. Toujours est-il qu’aux US, le résultat ne me parait pas super convaincant, voyez plutôt…
Pour l’adaptation française, en gros, le script est le même. Sauf que les français qui ont donné au département R&D de Microsoft leur idée géniale, ils sont soit très très très peu nombreux, soit, plus probablement, payés pour mentir et donc prendre les gens pour des cons. Jouer sur l’aspect cool et le côté très à l’écoute d’une marque est très à la mode est très tentant, surtout lorsque les médias sociaux et les bons usages de ces derniers par certaines marques les plus cools sont tous les jours mis en avant.
Pour le plaisir, une piqure de rappel… Réalisé sans trucages.
Néanmoins, les médias sociaux ont donné la parole à chacun ce qui fait que lorsque l’on prend les gens pour des cons, ils le font savoir… Je viens de taper uniquement sur Facebook la requête « windows 7 idea », 404 résultats (oui pas d’erreur 404) sont apparus et le premier d’entre eux est « WINDOWS 7 WAS NOT YOUR IDEA..SO WHY LIE!? » (=Windows 7 n’était pas ton idée… donc pourquoi mentir ?) avec plus de 66 000 personnes et je peux vous assurer que le reste des résultats n’est pas vraiment positif pour Microsoft. Et forcément les parodies sont légions…
Enfin, l’aspect cool utilisé dans la stratégie Microsoft n’est pas crédible, c’est vrai… en quoi Windows est cool ? En quoi Windows qui ne vous sert qu’à bosser, vous prendre la tête tous les jours et planter la plupart du temps est cool ? Je ne pense pas qu’en tant que leader copier la stratégie de com de son challenger soit une bonne idée d’autant plus lorsque les ADN des 2 marques sont aussi distincts.
Les exemples de pubs aussi scandaleuses que celles-ci sont nombreux (Leclerc, Renault, Allianz et bien d’autres…) mais leurs effets sont loin d’être positifs pour les marques, à elles d’adopter une démarche un poil plus honnête pour être un tant soit peu plus crédible.
Voilà, déchirer la campagne de Windows, c’était mon idée (ok j’étais pas tout seul 
).
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